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Alla fine ho scelto: BBVA + Revolut
Ebbene sì ragazzi. I problemi con Poste erano ormai divenuti insostenibili (anche se ho sempre avuto un conto a zero euro, cosa impossibile con poste oggigiorno) e quindi ho scelto: BBVA + Revolut.
Oltre a tutti quelli qui relencati: Poste: Basta, ci rinuncio, cambio conto!
- Ho ancora 8 movimenti non contabilizzati (ormai da mesi);
- L’assistenza è qualcosa di penoso (e spesso non sapendo che rispondere staccano la chiamata);
- Alle PEC inviate (settimane fa) non hanno ancora risposto;
- Vado allo sportello per chiedere info sul mio conto (se togliendo lo stipendio avrò il canone o rimane a zero, se posso lasciarlo dormiente ecc ecc) e l’operatore non sa rispondere, quindi chiama la direttrice e finiamo per discutere anche in modo piuttosto antipatico (in sintesi mi ha detto: no, non lo lasci dormiente! se non lo vuoi più usare lo chiudi e basta!)
- Richiamo il nr.verde e il primo stacca (come spesso capita), la seconda gentilmente mi dedica tempo e alla fine però non sa spiegarmi perché non ho mai pagato 1€ né per la carta né per il conto (e quindi mi consiglia di lasciarlo dormiente e non chiuderlo!)
Insomma, ancora problemi e ancora tanta incompetenza!
Dopo ricerche, forum, IA, confronti su reddit e telegram, mi son deciso: svuoto conto e libretto con Poste, se ci sarà addebbito problemi loro e dunque che chiudano pure (altrimenti lascio lì per qualche tempo) e passo a BBVA (come conto primario e deposito) + Revolut (per pagamenti online e backup).
Perché BBVA?
Beh, tutto assolutamente gratuito; 3.5% di interesse sul saldo (impossibile su poste persino con le offerte supersmart); carta arrivata gratuitamente a casa in 2 giorni; assistenza presente sia su facebook, che al numero verde; che sulla chat in app (decine di domande, sempre risposto puntualmente); apertura conto rapida e veloce con carta virtuale immediatamente attiva; codice CVV dinamico (clonare la carta o usarla online diventa praticamente impossibile).
Nello specifico, in termini di sicurezza ho impostato così
Quindi niente contactless per la carta fisica, prelievi e pagamenti bloccati all’estero, bloccati i pagamenti online e a distanza (insomma, usandola prevalentemente via nfc con Google Wallet, questa fisica sarà utile solo per pagare in caso di telefono scarico e per prelevare).
E allora perché fare anche Revolut?
Perché ho deciso di usare Revolut come una ricaricabile (prima avevo la Postepay Digital), come predefinita per i pagamenti online (PayPal, Amazon, varie ed eventuali) e come backup (metti che ci siano problemi con BBVA o supero i limiti, con Google Wallet mi sposto sulla carta Virtuale Revolut e risolvo in un istante).
Il bello di Revolut (anch’esso free) è che offre gratuitamente tutte le carte virtuali che si desidera avere (attivabili e disattivabile con pochi click direttamente dall’app), una carta Random (funziona una volta e poi si distrugge automaticamente, utile per acquisti su siti inaffidabili) e una carta fisica facoltativa (costa 7€, presa gratuitamente svolgendo dei quiz dentro la stessa app, e anche in questa ho impostato discreti livelli di sicurezza).
Interessante, non trovate?
Insomma, adesso – senza aver speso un euro e senza alcun canone – ho un conto BBVA con carta Mastercard (per prelievi, domiciliazioni e spese quotidiane via Google Wallet) e un conto Revolut con carta Visa (per backup e pagamenti online).
Non siete soddisfatti?
Con BBVA e Revolut potete anche guadagnare tramite link amico (come questi che vi metto qui sotto e vi invito gentilmente ad usare se interessati al prodotto).
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Bene ragazzi, fatemi sapere cosa ne pensate e se già li conoscete, come vi trovate ✌️😊
3 Febbraio 2025
Poste: Basta, ci rinuncio, cambio conto!
> Vedi Aggiornamento!
Sono cliente bancoposta (poste italiane) da ormai oltre 20 anni (beh sì, almeno da quando feci nel lontano 2000 il servizio militare).
Ho con queste conto corrente e libretto postale.
Nel corso del tempo ho avuto sporadicamente tanti problemi: errore bb1, aax, password non valida, varie ed eventuali.
Errori che spesso richiedono giorni e giorni di telefonate per tentare un po’ di tutto fino a risolverli (o almeno per un po’).
Nelle ultime settimane (da quando ho aggiornato ad A15) ho avuto per esempio l’impossibilità a reinserire correttamente la mia carta su Google Wallet (la inseriva, ma non funzionava e il flag di inserimento dall’app rimaneva disabilitato).
Avrò parlato con una decina di operatori via telefono (e un paio in presenza) e in ordine mi han detto:
- Disinstalli l’app e la reinstalli tra 24h (non è cambiato un bip);
- Le faccio il reset delle credenziali e dovrebbe risolvere, ma aspetti 6h prima di riprovare (reset fatto, mancato login per tre giorni perché alla richiesta nuova password dava errore generico);
- Ma no, il problema è che usa l’app bancoposta mentre adesso è importante usare PosteItaliane (stessi errori);
- Ma no, bancoposta va benissimo (mettetevi d’accordo);
- Evidentemente la sua carta è difettosa, faccia il cambio per malfunzionamento (che tanto è gratis) e sicuramente risolviamo (non abbiamo risolto niente, la nuova non si attiva causa errori interni non ben specificati col mio conto e mi hanno pure addebitato 5€ per cambio carta);
- Lei non doveva fare nessun cambio carta né app, il problema è lato server e adesso sistemo io (e in effetti aveva sistemato ma… A distanza di una settimana si è ripresentato lo stesso identico problema);
- Richiamo adesso e mi dicono che lato server non possono fare niente e di aspettare aggiornamenti dell’app….
Cioè, ma vi pare normale nel 2024 avere tanti problemi e parlare con 10 operatori che dicono 10 cose diverse?
Ma basta!! Voglio cambiare.
A causa di questi problemi son rimasto quasi una settimane senza carta fisica (la avevo ma non funzionava) e senza accesso all’app (e no, non è concepibile).
Accetto consigli.
Aggiornamento (29/Gen/2025)
Adesso che tutto sembra finalmente funzionare, noto che ci sono ancora una decina di movimenti nel Tab “non contabilizzati”.
A niente son servite le telefonate, la PEC, le richieste anche in ufficio.
Dicono sempre “la ricontatteremo a giorni” e poi non ricontattato mai.
Stamani son quindi tornato in ufficio postale (non si può fare né via PEC, né via telefono, né online, né da app) a chiedere la chiusura della Postepay Digital (anche se a zero euro, non ha più senso): 3 operatori diversi per capire come fare e una mezza dozzina di firme (cosa che con altri servizi si fa con due click direttamente da app).
Insomma, servizi ormai preistorici e incompetenza generale, sono purtroppo pane quotidiano con le Poste.
Ho pertanto deciso di sostituire la PostePay Digital appena chiusa con Revolut e fare un nuovo conto BBVA (che sostituirà il conto BancoPosta e il libretto poste smart).
Avendo anche Satispay e PaypPal, direi che dovrei avere tutto il necessario per non rimanere più bloccato (com’è successo di recente causa Poste).
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9 Dicembre 2024